La pré autorisation est la première des deux étapes requises pour le paiement en ligne par carte (de crédit, de débit ou prépayée). La deuxième étape est le débit proprement dit.

Ce qu'il faut savoir sur la pré autorisation
• Cela se produit lorsque vous confirmez votre commande sur Everli.

• Il correspond à un montant temporairement suspendu, qui n'est jamais débité. Il nous assure que le montant nécessaire pour payer vos courses est disponible sur votre compte.

• Il est plus élevé que le total (+15%) pour couvrir les différences de prix dues au poids exact des produits, pour gérer les substitutions et pour vous permettre de modifier votre commande même après confirmation (mais avant que vos courses au supermarché ne commencent !)

• Vous recevez un message de votre banque. Souvent, le message de pré autorisation et de débit sont identiques : le premier ne correspond pas à un débit. Le montant n'est que suspendu.

• Everli émet la pré autorisation au moment où le débit effectif a lieu (lorsque vos courses sont payés au supermarché).

• Votre banque remet le montant pré autorisé à disposition sur votre compte dans des délais et selon des modalités qui dépendent exclusivement du circuit bancaire.